Garantie
U geniet 2 jaar fabrieksgarantie op alle onderdelen. Onderdelen die een defect of productiefout vertonen bij normaal gebruik, worden door de fabrikant gratis omgewisseld. U kan deze retourneren via GH Systems BV.
U bent vrij uw klanten extra garanties te geven, deze worden door u als installateur gedragen.
Retour sturen voor nazicht
Indien u een probleem ervaart met een ontharder of onderdeel wat u zelf niet kan oplossen, kan u dit retour sturen naar ons.
U staat in voor de verzending of transport naar ons en terug naar u.
Indien wij geen defect aan de ontharder kunnen vaststellen, betaalt u een nazicht van €70,00 excl. BTW per simplex / duplex.
Indien de ontharder een defect vertoont binnen de garantie-periode van 2 jaar fabrieksgarantie, zal deze kosteloos worden hersteld.
Retours en garantie-gevallen dient u vooraf aan ons te melden via email. Geef hierbij zeker het serienummer van de ontharder mee alsook een omschrijving van het probleem. Dan kunnen wij snel uw garantie-verzoek bij de fabrikant indienen.
Nazicht / onderhoud ter plaatse
Indien gewenst kan u beroep doen op onze technische dienst om een nazicht of onderhoud te doen ter plaatse bij uw klant.
Nazicht huishoudelijke ontharder : € 70,00 excl. BTW
Onderhoud huishoudelijke ontharder : € 103,00 excl. BTW
Prijzen industriële modellen op aanvraag.