Vous bénéficiez d'une garantie d'usine de 2 ans sur toutes les pièces. Les pièces qui présentent un défaut ou un défaut de fabrication dans des conditions d'utilisation normales, seront échangées gratuitement par le fabricant. Vous pouvez les retourner via GH Systems BV.

Vous êtes libre d'accorder à vos clients des garanties supplémentaires, qui sont à votre charge en tant qu'installateur.

Si vous rencontrez un problème avec un adoucisseur ou une pièce que vous ne pouvez pas résoudre vous-même, vous pouvez nous le retourner.

Vous êtes responsable de l'expédition ou du transport vers nous et vers vous.

Si nous ne pouvons pas déterminer un défaut de l'adoucisseur (par exemple une cause externe), vous paierez une contrôle standard de 70,00 € hors TVA par simplex ou duplex. 

Si l'adoucisseur présente un défaut pendant la période de garantie de 2 ans, il sera réparé gratuitement.

Vous devez nous signaler les retours et les cas de garantie au préalable par e-mail. Assurez-vous d'inclure le numéro de série de l'adoucisseur et une description du problème. Nous pourrons alors soumettre rapidement votre demande de garantie au fabricant.

Si vous le souhaitez, vous pouvez faire appel à notre service technique pour effectuer une contôle ou un entretien sur place chez votre client.

Contrôle adoucisseur domestique : 70,00 € HTVA

Entretien adoucisseur domestique : 103,00 € HTVA

Tarifs modèles industriels sur demande.