L’utilisation des solutions acides (comme Resin Clean, Resup,…), des solutions chlorides et le péroxyde d'hydrogène sont strictement interdite et suppriment toute demande de garantie. Le seul produit qui peut être utilisé pendant l'entretien d’un adoucisseur Talent c'est Talent Clean.

Lors de tests de cycle, où l’adoucisseur est soumis à une pression de 0 à 10 bar à plusieurs reprises. Ils ont montré que la durée de vie d’un adoucisseur traité avec des produits interdits est beaucoup plus courte.

La garantie d'usine de 2 ans sur les adoucisseurs Talent ne s'applique pas quand les soudures ont des fissures fines (voir photo), sont causées par l’utilisation de produits interdit.

Les conséquences d’usage des produits interdits sont:

• Oxydation et rouille des vis.
• Le corps de vanne devient poreux.
  
• Décoloration des pièces.
  
• Des fissures fines sur le corps de vanne ou sur la cartouche de résine.